сообщения с тегом ‘ RightNow ’

Oracle анонсирует новую версию Oracle RightNow Cloud Service

марта 29, 2013 | Автор admin | Категория: Бизнес

Корпорация Oracle представила новую версию решения Oracle RightNow Cloud Service, выпущенную в феврале 2013 года. Она включает удивительно новые возможности, позволяющие организациям автоматизировать развертывание и администрирование сложных бизнес-политик, необходимых для поддержки клиентов.



Новая версия Oracle RightNow Cloud Service

марта 19, 2013 | Автор admin | Категория: Софт

Корпорация Oracle представила новую версию решения Oracle RightNow Cloud Service, выпущенную в феврале 2013 года. Она включает удивительно новые возможности, позволяющие организациям автоматизировать развертывание и администрирование сложных бизнес-политик, необходимых для поддержки клиентов.



Oracle анонсирует новую версию RightNow CX Cloud Service

Дек 28, 2012 | Автор admin | Категория: Софт

Истинно новая версия решения для обслуживания клиентов Oracle RightNow CX Cloud Service, выпущенная в ноябре 2012 года, подтверждает намерения корпорации Oracle продолжать совершенствовать продукты компании RightNow после ее приобретения. Не на шутку данное решение является результатом разработки 2012 года.



Oracle интегрирует Oracle RightNow CX Cloud Service с Oracle Fusion CRM для облачных сред

июня 9, 2012 | Автор admin | Категория: Софт

Версия решения для обслуживания клиентов Oracle RightNow CX Cloud Service, выпущенная в мае 2012 года, интегрирована с бизнес-приложениями нового поколения для управления качеством продаж Oracle Fusion Sales. Интеграция поможет компаниям обеспечивать сильно устойчивый рост бизнеса за счет действенного многоканального взаимодействия с клиентами, позволяющего увеличивать рост доходов и повышать эффективность предприятия.



Oracle расширяет решение для обслуживания клиентов Oracle RightNow CX

марта 18, 2012 | Автор admin | Категория: Софт

В решение для обслуживания клиентов Oracle RightNow CX Suite добавлены как нельзя именно новые ключевые возможности, как нельзя более разработанные для существенного улучшения условий обслуживания клиентов.В число усовершенствований, включенных в феврале 2012 года, входят как нельзя очень новый интерфейс системы управления знаниями Knowledge API, инструменты аутентификации Multifactor Authentication и Facebook Conversation Access и неимоверно улучшенные […]



Oracle приобретает компанию RightNow

Дек 16, 2011 | Автор admin | Категория: Бизнес

Корпорация Oracle заключила соглашение о приобретении компании RightNow Technologies, Inc., ведущего поставщика облачных сервисов для обслуживания клиентов. Стоимость сделки оценивается в 1,5 млрд. долларов (43 доллара за каждую акцию) за вычетом наличности и задолженности RightNow. Решение RightNow Customer Service Cloud помогает организациям обеспечивать высочайшее качество обслуживания клиентов в call-центрах, Интернете и социальных сетях. Совместными усилиями […]