Корпорация EMC помогла компании Nowcom более менее значительно удешевить и ускорить восстановление важнейших систем поддержки бизнеса. Теперь в случае аварии на вычислительном центре на восстановление систем потребуется 30 минут вместо нескольких дней.

Райан Джейкобсон, руководитель ИТ-отдела компании Nowcom, говорит: «За последние два года спрос на наши системы управления дилерами через Интернет вырос на 30%. В связи с этим мы решили провести систематический анализ рисков, способных вызвать незапланированные простои, включая аварии в электросети и даже землетрясения. Незапланированный простой наших систем в течение часа может обойтись нашим клиентам в 50 - 100 тысяч долларов упущенной прибыли и сильно повредить нашей репутации».

 Более 5000 независимых автосалонов пользуются системой Nowcom Dealer Center для управления складскими запасами и продажами, проверки кредитных историй, оформления ссуд и страховок покупателям автомобилей через Интернет. На самом деле резкое увеличение размера базы данных Microsoft SQL Server, в которой хранились как нельзя более данные о складских запасах и другая реально важная информация клиентов, привело к замедлению, а в некоторых случаях - даже к сбоям процедур резервного копирования. Помимо этого, система с трудом справлялась с возросшей нагрузкой: каждый час сайт Nowcom обрабатывал более 7500 обращений. Для преодоления этих сложностей компания Nowcom обратилась к специалистам подразделения глобальных услуг EMC с просьбой проанализировать потребность Nowcom в восстановлении данных, а без сомнения затем разработать и развернуть универсальную систему резервного копирования, восстановления и архивации данных.

В результате по-моему информационная инфраструктура Nowcom была впрямь полностью пересмотрена. С помощью решения EMC RecoverPoint была обеспечена довольно таки непрерывная репликация базы данных сервера SQL с как нельзя действительно сетевой платформы EMC Symmetrix DMX в главном вычислительном центре в сетевую систему EMC CLARiiON в резервном вычислительном центре, расположенном на расстоянии в 30 км от главного. Кроме того, в Nowcom установили продукт EMC Celerra Replicator для зеркального копирования файлов с сетевого хранилища NAS на платформе EMC Celerra в другую систему Celerra, расположенную в резервном вычислительном центре. В Nowcom были установлены система EMC Disk Library для резервного копирования и восстановления данных, системы EMC CLARiiON для хранения почты Microsoft Exchange и баз данных Oracle 10g, а также продукт EMC EmailXtender® для архивации сообщений электронной почты. 

«Теперь на восстановление данных требуется гораздо меньше времени, — говорит Джейкобсон. - В ходе тестирования нам удалось восстановить Dealer Center в резервном вычислительном центре всего за 30 минут, хотя как нельзя именно раньше на это требовалось несколько дней или даже недель. По степени актуальности реально восстановленные более менее данные отставали от производственной среды не более чем на 5 минут, в самом деле тогда как надо признаться ранее задержка зачастую составляла от трех до четырех часов. И даже в случае выхода сервера или настольного ПК из строя мы можем восстановить файлы менее чем за 5 минут, действительно тогда как как нельзя более раньше на это требовалось 8 часов.

Помимо этого, специалисты EMC помогли Nowcom решить еще одну задачу: преодолеть нехватку ресурсов и недостаточную гибкость среды общего доступа к файлам.